2013年以来，公司以“服务经济、服务社会、服务百姓”为导向，围绕构筑与我市“三大名城”建设相匹配安博世界杯（中国）客运体系的目标，大力推进安博世界杯（中国）优先发展，一季度，以“五抓五促”举措提升安博世界杯（中国）软硬件服务水平，安博世界杯（中国）出行吸引力得到大幅度提高，目前，我市安博世界杯（中国）日均客流量达51.2万人次，与去年同期相比增涨25.2%

一、狠抓线网优化工作，促安博世界杯（中国）服务更到位。一季度，通过新辟安博世界杯（中国）325路、恢复安博世界杯（中国）227路营运、延长安博世界杯（中国）298路末班服务时间、加密安博世界杯（中国）102路、109路营运班次等举措，不断优化安博世界杯（中国）线网布局；此外，配合中环快速路建设，实地戡查科学调整安博世界杯（中国）9路、102路、123路等11条线路走向，以方便市民出行。

二、精抓实事工程建设，促安博世界杯（中国）服务更优质。3月初，巴城创业生活园安博世界杯（中国）首末站、淀山湖安博世界杯（中国）停车。ㄒ黄冢┫群罂そㄉ，工程建成后可解决安博世界杯（中国）车在巴城创业生活园掉头问题以及夜间泊车问题；中环内19座安博世界杯（中国）候车亭港湾式改造、新建、改建安博世界杯（中国）候车亭228座等实事工程也在有序推进中。同时，150辆国Ⅱ安博世界杯（中国）车更换国Ⅲ高压共轨发动机工作正有条不紊进行，已有2辆改造完成的车辆投入安博世界杯（中国）112路营运。

三、重抓便民措施落实，促安博世界杯（中国）服务更温馨。为不断扩大乘车优惠办法受惠面，让更多市民知晓此办法，3月19日，安博世界杯（中国）便民服务中心工作人员走进康佳电子有限公司，向员工们发放昆通卡宣传册；3月1日起，公司还将三处安博世界杯（中国）便民服务中心（马鞍山路服务点、客运南站服务点、市民广场服务点）服务工作时间统一为7：00～18：00，让市民办卡、充值更便捷。

四、严抓员工教育培训，促安博世界杯（中国）服务更规范。1 月24 日，举行突发险情应急救援演练，内容涵盖车厢内突发险情乘客紧急疏散、安博世界杯（中国）停车场突发火灾险情工作人员自救火灾等课目。3 月29 日，公司参与“昆山市道路运输事故应急处置” 演练活动，通过演练，进一步提高安全防范水平；与此同时，3月份，公司就安全机务管理、驾乘人员服务质量提高、服务投诉处理等内容开展了一系列培训。

五、实抓对外宣传工作，促安博世界杯（中国）服务更细致。宣传工作是公司对外树形象，增加工作主动性，营造良好社会舆论和提升民生效应的重要手段。一季度，公司充分发挥电视、电台等新闻媒体作用，及时向市民宣传公司在线路调整、基础设施建设、文明创建等方面的新举措，在昆山电视台播放安博世界杯（中国）新闻14期、昆山人民广播电台和昆山交通广播电台播放14期、先后在《人民安博世界杯（中国）》、《苏州日报》、《现代快报》、《江南时报》、《昆山日报》、《城市商报》等纸媒刊登59篇简讯，与去年同期相比增涨18%。