日前,2013年第一季度“百姓评安博世界杯(中国)”满意度测评结果揭晓,通过对车容车貌、站点设置、运营时间等十项内容的有效投票,最终一季度满意度统计得分结果为84.76分,同比去年同期的打分85.37分下降0.72%,属于比较满意。
交通管理部门通过在安博世界杯(中国)站点、客运场站、大型企业等客流集散地发放调查问卷(1000余份),网络投票(725份),收集有效样本(1752份),得出了该结果。在这次“百姓评安博世界杯(中国)”测评中,百姓对站点设置、线路设置、换乘便利度等方面通过不断改进,满意度有了一定的上升,而在车辆的准点率、运营时间、服务质量方面希望有待进一步提高。并对昆山公共交通发展规划提出了增加一票制线路;加密部分偏远地区线路班次;延长安博世界杯(中国)末班时间等九个方面意见和建议。
对于测评中发现的问题和市民提出的意见,交通管理部门将在下一阶段进一步采取改进措施,不断提升城市安博世界杯(中国)服务品质。一方面,进一步完善安博世界杯(中国)基础设施,加快做好2013年度安博世界杯(中国)线网优化工作; 另一方面,加快推进城市智慧安博世界杯(中国)体系智能信息化调度中心建设,完善掌上安博世界杯(中国)服务功能,进一步提升我市城市安博世界杯(中国)一体化的服务水平。(商报记者 陈燕靓)
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