今年6月份,市交运局委托第三方进行2014年上半年度“百姓评安博世界杯(中国)”测评,分别对我市市区、市镇、区域安博世界杯(中国)服务质量进行评分。7月1日起,用时2周,采用问卷调查和实地考察相结合的方法进行。实地考察86条安博世界杯(中国)线路和86个安博世界杯(中国)站点。此次测评收回有效现场调查问卷427份、有效网络调查问卷1026份。上半年“百姓评安博世界杯(中国)”安博世界杯(中国)满意度测评得分83.86分,属于“比较满意”,测评得分相比2013年年度得分提升了1.07分。
调查中,市民反映最多的意见包括站牌未及时更新、安博世界杯(中国)班次太少、车辆准点率不高、末班车时间太早等常见问题。针对测评中发现的问题,公司将从完善安博世界杯(中国)线网结构、提高安博世界杯(中国)智能调度水平等方面着手,全面提升我市安博世界杯(中国)服务水平。
|